Onze missie
Alhoewel er in de afgelopen jaren veel is veranderd in de gezondheidszorg is de huisartsenzorg als belangrijkste basisvoorziening altijd overeind gebleven. De huisarts is en blijft de spil in de eerstelijns gezondheidszorg. Daarin staat de patiënt centraal. De zorg moet zover mogelijk laagdrempelig toegankelijk zijn. Dit kan telefonisch, via digitale mogelijkheden of via fysiek contact.
Waar staan wij voor?
Het team van huisartsenpraktijk Sonnenberg staat voor betrouwbare, laagdrempelige en kwalitatief hoogstaande huisartsenzorg. Flexibiliteit en service naar de patiënt zijn hier een essentieel onderdeel van. Wij streven in alle contacten naar een open, eerlijke en toegankelijke onderlinge communicatie, die ook ruimte laat voor kritiek. De vertrouwensrelatie die de leden van het team vormen met de patiënt is hierbij een essentiële voorwaarde. Voor het creëren van zo’n vertrouwensrelatie is het van belang dat de patiënt door ons gehoord wordt op het moment dat er een beroep op ons wordt gedaan.
Wij hechten aan een persoonlijke benadering en nemen graag de tijd om naar de patiënt te luisteren. Door goed naar het verhaal van de patiënt te luisteren, te achterhalen wat exact de vraag van de patiënt aan ons is, kunnen wij, door de koppeling aan onze deskundigheid, de patiënt zo goed mogelijk helpen of waar nodig verwijzen naar een behandelaar waar ook wij vertrouwen in hebben. Inlevingsvermogen in de ander, oprechte interesse, gevoegd bij kennis, overleg en samenwerking, in een optimaal toegeruste praktijk moeten een kwalitatief zo hoog mogelijke persoonlijke en integrale huisartsenzorg leveren. Als team werken we zo samen om de patiënt steeds beter van dienst te zijn; huisartsenpraktijk Sonnenberg : “Daar staat ú centraal!”
Alle medewerkers in de praktijk zijn goed opgeleid. Assistentes zullen u vragen naar de reden van uw komst. Dit stelt ze in de gelegenheid om het spreekuur goed in te plannen. Daarnaast hebben zij eigen spreekuren waarop u ingepland kunt worden. Dit staat onder volledige supervisie van dokter Sonnenberg.
Wij willen onszelf altijd verbeteren. Mocht u suggesties hebben of klachten, dan horen wij dat graag van u.